Na ContábilFácil, nos esforçamos para garantir a satisfação total de nossos clientes. Caso você não esteja completamente satisfeito com os serviços contratados, nossa política de devolução e reembolso foi elaborada para garantir uma experiência justa e transparente.
Devolução de Serviços
Se você não estiver satisfeito com os serviços prestados, poderá solicitar a devolução dentro de 7 dias úteis após a contratação do serviço. Para isso, entre em contato com nosso suporte ao cliente, e nós avaliaremos sua solicitação de devolução com base nas circunstâncias.
Processo de Reembolso
Uma vez que a solicitação de devolução for aprovada, o reembolso será processado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 30 dias corridos. Solicitamos que, para que o reembolso seja efetuado corretamente, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (21) 8335-4198.
Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso ou devolução, envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
Nome completo
Número do pedido/serviço
Motivo da solicitação de devolução ou reembolso
Dados bancários (para reembolso, se necessário)
Exceções
A devolução ou reembolso pode não ser aplicável em alguns casos, como serviços personalizados ou contratados sob demanda. Cada solicitação será analisada individualmente. Se o serviço já foi utilizado de maneira significativa, a devolução poderá não ser aceita.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre a nossa Política de Devolução e Reembolso ou precisar de mais informações, entre em contato conosco:
Endereço: Rua Dois 1974, 22753-052, Rio De Janeiro, Brasil
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (21) 8335-4198
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que sua experiência com a ContábilFácil seja a melhor possível.